מה ההבדל בין משלח בינלאומי לעמיל מכס?

מהם תחומי אחריות של משלח בינלאומי? מהם תחומי אחריות של עמיל מכס?

מאת: מרקו בן יקר

הרפתקאות בנמל אשדוד

דמיינו לרגע את אריק, יבואן מתחיל של מוצרי אלקטרוניקה מסין.
(השם והאירוע בדויים, אך מבוססים על מקרים נפוצים מהשטח) בבוקר בהיר אחד הוא מקבל הודעה שמשלוח של 500 טאבלטים חדשניים נחת בנמל אשדוד. מצויד בניירת הדרושה ובאופטימיות טבעית, הוא נוסע מהמשרדים שלו בהרצליה לנמל בעצמו כדי "לחסוך" את עלויות המתווכים.

שלושה ימים קשוחים מאוחרים יותר, כשהוא עדיין תקוע בסבך הבירוקרטיה, ההתקנות והטפסים האינסופיים, אריק כבר מוכן להתחנן בפני כל אדם עם תג שם רשמי שיעזור לו להוציא את הסחורה שלו. אהה, וכמובן, הוא כבר צבר קנסות של אלפי שקלים על דמי השהייה (דמארג') של המכולה בנמל…

זהו רגע ההארה: לפעמים מה שנראה כמו ״חיסכון״ הוא למעשה הדרך המהירה ביותר להפסיד כסף, זמן ושפיות. לשם כך, נכנסים לתמונה גיבורי העלילה שלנו: המשלח הבינלאומי ועמיל המכס.

מי הם השחקנים במגרש השילוח הבינלאומי?

המשלח הבינלאומי: ה"מאסטרו" המנצח על התזמורת הארגונית הלוגיסטית

המשלח הבינלאומי הוא האמן של הלוגיסטיקה הגלובלית. תארו לעצמכם אותו כמנצח בתזמורת סימפונית, שמתזמן בין כלי נגינה רבים-אוניות, מטוסים, משאיות וגורמים רבים בשרשרת האספקה העולמית. הוא איש המקצוע שמביט ממעוף הציפור, האינטגרטור בין היצואן/יבואן לבין היצרנים וחברות התובלה השונות, ואחראי על תכנון המסלול האופטימלי למטען.

מה תחומי האחריות העיקריים של משלח בינלאומי?

• תיאומים: תיאום והזמנת מקום באמצעי תובלה (אוניה, מטוס, משאית)
• מסלולים: בחירת מסלול ההובלה המיטבי (זמן/מחיר)
• נקודת מוצא ליעד: ניהול המטען מנקודת המוצא ועד ליעד
• ניירת: הכנת מסמכי השילוח הבינלאומיים
• מעקב אחר המשלוח: מעקב אחר המשלוח בכל שלבי הדרך
• פתרון בעיות לוגיסטיות: ד"ר לוגיסטיקה המציע פתרונות לבעיות שעלולות להתעורר בדרך

לקוחות מספרים לנו לא אחת…
(הציטוטים והאמירות להלן מייצגים חוויות אמיתיות או דוגמאות נפוצות מהשטח)

לקוח של חברת FBA-CARGO חובב כינורות שיודע לנגן לא רע אמר לי: "חברות הספנות ומובילים אוויריים משחקות את התפקיד של התזמורת, אבל המשלח הבינלאומי הוא זה שכותב את התווים."

עמיל מכס: המתורגמן בין היבואן למדינה

אם המשלח הבינלאומי הוא המנצח על התזמורת הארגונית/לוגיסטית, אזי עמיל המכס הוא המתורגמן המומחה שמדבר את השפה הסבוכה של חוקי, תקנות נהלי המכס והרגולציה. תארו לעצמכם אותו כמדריך מקומי במבוך הביורוקרטי המסובך, שיודע בדיוק באיזו פנייה לפנות וכיצד להתמודד עם כל מחסום.

מהם תחומי האחריות עיקריים של עמיל מכס?

• סיווג: סיווג המוצרים לפי קודי המכס
• חישובים: חישוב המיסים והמכסים
• הצהרות: הכנת הצהרות יבוא/יצוא לרשויות המכס
• קבלת אישורים: קבלת אישורים רגולטוריים מרשויות שונות
• ליווי וייצוג: ליווי הלקוח בפני רשויות המכס
• שחרור: שחרור הטובין מהמכס
• מיסוי וייעוץ: ייעוץ בנושאי מיסוי ורגולציה

ובמילותיו של עמיל המכס שלנו: " עמיל מכס הוא כמו מדריך תיירים בעיר רחוקה- בלעדי, הלקוח פשוט תייר שלא מבין את השפה המקומית."

יתרונות וחסרונות: מדוע כדאי להשתמש בשירותיהם של משלח בינלאומי ועמיל מכס?

תפקידו של המשלח הבינלאומי וערכו לייבואן/יצואן:

יתרונות:

1. חיסכון כספי, ניסיון, ידע, כלים וקשרים מול חברות ספנות ותעופה מאפשרים קבלת מחירים מועדפים
2. מקצועיות ומומחיות – הכרת נתיבי השילוח האופטימליים בכל רחבי הגלובוס
3. רשת קשרים גלובלית- סוכני שילוח בינלאומיים אמינים ושותפים בנמלים ברחבי העולם, שיכול לעבוד עם מאות משלחים במדינות שונות
4. גמישות  יכולת להתמודד עם שינויים בתנאי השוק
5. חיסכון בזמן התמקצעות בתהליכים ובפתרון בעיות
6. ודאות מערכת טכנולוגית המנתרת ומעבירה ללקוח את מיקום המשלוח בזמן אמת

כפי שנאמר לא אחת בכנסים מקצועיים או ע"י לקוחות בענף: "היבואן חושב שהוא חוסך 3% כשהוא עובד ישירות מול חברת הספנות. מה שהוא לא יודע, זה שהניסיון והקשרים שלנו חוסכים לו 15% בעלויות הכוללות."

תפקידו של עמיל המכס וערכו לייבואן/יצואן:

יתרונות:

1. התמחות ברגולציה- ניסיון, כלים וידע עדכני בחוקי המכס המשתנים תדיר
2. חיסכון במיסים- הכרות עם תקנות, פטורים, הקלות והסכמי סחר
3. מניעת עיכובים- טיפול יעיל בדרישות הרגולטוריות
4. ייצוג מול הרשויות-מיומנות בתקשורת עם פקידי המכס
5. אחריות משפטית-אחריות על תקינות הצהרות המכס

רבים מנסים לחסוך את עמלת עמיל המכס, אך במקרים מסוימים זה עלול לעלות ביוקר.

לקוח ותיק שלנו סיפר על מקרה בו ניסיון לשחרר מכולה בעצמו הסתיים בתשלום משמעותי בשל טעות בסיווג. לדבריו: "חשבתי שאני חוסך 1,200 ש"ח, אבל בסוף הפסדתי עשרות אלפים על עיכובים וקנסות. מאז אני לא משחרר שום דבר בלי עמיל מכס. זה כמו ללכת לשירות מילואים בלי ציוד." (הסיפור מבוסס על מקרה אמיתי; הסכומים להמחשה בלבד.)

מה הערך המוסף של עמיל המכס והמשלח לייבואן וליצואן הישראלי?

המשלח הבינלאומי: מניע את גלגלי הכלכלה הגלובלית

מדינת ישראל, כאי כלכלי המוגבל במדינות בהן אין לה קשרי סחר נרחבים, תלויה כמעט לחלוטין בשילוח בינלאומי. המשלח הבינלאומי עבור העסק הישראלי הוא לא רק ספק שירות— הוא גשר לעולם.

1. התמודדות עם האתגר הגיאופוליטי  תכנון נתיבים גמישים בעולם מורכב
2. גישור על פערי שפה ותרבות  במיוחד בשווקים מתפתחים
3. פתרונות מותאמים  מענה למגבלות הייחודיות של השוק הישראלי
4. התמחויות במטענים מיוחדים  ציוד בטחוני, פרמצבטיקה וטכנולוגיה מתקדמת
5. יציבות בתקופות משבר  חלופות שילוח בעתות מתיחות ביטחונית

לקוח של FBA-CARGO מספר:

"בתקופת הקורונה, כשחלק מהנתיבים נחסמו והייתה אי-ודאות מוחלטת, מרקו בן יקר – משלח בינלאומי מנוסה ,מצא עבורנו מסלול חלופי דרך דובאי. זה מה שאפשר לנו להמשיך לייצא , גם כשכולם סביבנו עצרו. מאז אני יודע שיש על מי לסמוך גם כשדברים מסתבכים."

עמיל המכס: הנווט ברגולציה הישראלית המורכבת

מערכת המכס הישראלית ידועה במורכבותה. ריבוי רשויות, דרישות רגולטוריות ייחודיות והתעדכנות תכופה של הנהלים הופכים את תפקיד עמיל המכס לקריטי במיוחד.

עמיל מכס, התמצאות, ניווט, עדכון, מומחיות, ידע

• התמצאות בבירוקרטיה המקומית- היכרות אישית עם המערכת של המכס, משרד האוצר
• ניווט בין הרשויות– מכון התקנים, משרד הבריאות, משרד התקשורת ועוד
• עדכון שוטף בשינויי חקיקה- הטמעת שינויים תכופים בתקנות היבוא
• מומחיות בהסכמי סחר ישראליים- מיקסום ההטבות תחת ההסכמים הייחודיים
• ידע בדרישות כשרות וביטחון-היבטים ייחודיים לשוק הישראלי

לקוחה של חברתנו שיתפה בחוויה יוצאת דופן:

"העמיל מכס שעבד איתנו יחד עם מומחה השילוח של FBA-CARGO זיהה שאנחנו זכאים לפטור ממס קנייה על רכיבי ייצור מסוימים על בסיס תקנה שלא היינו מודעים אליה. ההטבה חסכה לנו סכום משמעותי לאורך השנה."

(הנתונים המדויקים בדוגמה להמחשה בלבד; כל מקרה נבחן לגופו בהתאם לחוק ולרגולציה.)

השילוב המנצח: משלח בינלאומי ועמיל מכס תחת קורת גג אחת

חברת FBA-CARGO היא חלוצת מגמת שילוב השירותים פתרון "מקצה לקצה" הכולל הן שילוח בינלאומי והן עמילות מכס. מדוע זה עובד כל כך טוב?

1. רצף טיפול העברת מידע חלקה ללא "תפרים" בין השלבים
2. אחריות כוללת כתובת אחת לכל תהליך
3. יעילות כלכלית חיסכון בעלויות תקורה
4. תיאום מושלם סנכרון בין הגעת המשלוח לתהליכי השחרור
5. ראייה הוליסטית  תכנון ארוך טווח של שרשרת האספקה

מרקו בן יקר, מנכ"ל FBA-CARGO, מסביר את החשיבות בשילוב בין משלח בינלאומי לעמיל מכס:

"זה קצת כמו להיות מנצח על תזמורת אתה יכול להיות מנצח מעולה או קונצרט נפלא, אבל רק כשכל חלק מתואם נוצרת המנגינה האמיתית. ככה זה גם בשילוח כשהשירותים מדברים זה עם זה, הכול פשוט זורם."

שלם למקצוענים או תשלם את המחיר?

בסופו של דבר, השאלה אינה…
 "האם אני צריך משלח בינלאומי ועמיל מכס?"  
אלא
 "האם אני יכול להרשות לעצמי לוותר עליהם?"  

במציאות הישראלית המורכבת, התשובה ברורה למדי.

כפי שאומר הפתגם העתיק מעולם השילוח והמכס:
"החכם לומד מניסיונם של אחרים, הטיפש לומד מניסיונו שלו, והיבואן העקשן לומד מהקנסות שלו."

> רוצה לקבל את השאלות כתיק?

אל תסגור עסקה לפני שאתה מוריד את הצ'ק ליסט הזה. זה יכול לחסוך לך אלפי שקלים- וטעויות יקרות.

הכנו עבורך צ'ק ליסט מסודר להורדה חינמית, הכולל את כל השאלות החשובות שעליך לשאול לפני בחירת משלח בינלאומי או עמיל מכס.

[להורדת הצ'ק ליסט למייל שלך >>]

בדוק לפני שאתה סוגר – תחסוך כסף, זמן ועצבים.